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Dans plus de la moitié des cas, la panne vient d'un connecteur encrassé ou d'une nappe de charge usée, deux problèmes qui se règlent en boutique, souvent le jour même.
Étape 01
Nous commençons toujours par inspecter et nettoyer le connecteur : peluches compactées et oxydation expliquent une grande partie des pannes. Si cela suffit, vous ne payez qu'un nettoyage à 10 €, pas une réparation.
Étape 02
Câbles et chargeurs contrôlés de l'atelier, mesure de l'intensité réellement absorbée. On sait alors si la faute vient de votre accessoire, du connecteur ou de la carte mère.
Étape 03
Sur la plupart des modèles, connecteur, micro et antenne partagent la même nappe : nous la remplaçons en bloc pour ne pas dégrader la qualité des appels au passage.
Étape 04
Vérification de la charge filaire, de la charge rapide quand le modèle la gère, du transfert de données et du micro. Rien n'est remis sans ce contrôle complet.
Notre exigence
Un connecteur de charge est la pièce que l'on remplace le plus souvent à tort. Notre règle est simple : on ne facture une réparation que si la réparation est nécessaire. Beaucoup de clients repartent avec un simple nettoyage à 10 € et un téléphone qui recharge comme au premier jour, et repartent surtout en sachant exactement ce qui s'était passé.
Essayez un autre câble et un autre chargeur, de préférence certifiés. Si la charge reste capricieuse avec un ensemble sain, le connecteur est en cause, nous le confirmons avec notre matériel de test avant de parler de pièce.
On peut souffler doucement de l'air sec, mais évitez les objets métalliques et les cure-dents : ils tordent les broches et transforment un nettoyage à 10 € en remplacement complet. Le dépoussiérage en boutique se fait avec des outils non conducteurs.
Généralement 30 à 45 minutes. Sur les modèles où le connecteur est soudé à la carte mère, l'intervention demande un travail de micro-soudure : nous vous annonçons alors le délai et le tarif exact avant d'engager quoi que ce soit.
C'est une solution de dépannage, pas une réparation : vous perdez le transfert de données par câble et la charge reste plus lente. Sur un téléphone que vous gardez, le remplacement du connecteur reste bien plus confortable.
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